深明大義的銅箔軟連接客戶(hù)讓我羞愧萬(wàn)分!
經(jīng)過(guò)幾天的生產(chǎn)加工,檢驗(yàn),金華李小姐(老客戶(hù))在我司訂做的銅箔軟連接如期圓滿(mǎn)完成了。打好包裝、拍照發(fā)給李小姐,接著她就把余款打過(guò)來(lái)了,并要求發(fā)貨后將貨運(yùn)單發(fā)給她。司機(jī)把貨裝車(chē)送往物流公司;一切水到渠成的進(jìn)行著。
七點(diǎn)多鐘,正在吃晚飯,接到了司機(jī)發(fā)過(guò)來(lái)的李小姐銅箔軟連接的貨運(yùn)單照片,我立馬轉(zhuǎn)發(fā)給了李小姐。轉(zhuǎn)發(fā)的瞬間才發(fā)現(xiàn),司機(jī)把運(yùn)費(fèi)給多付了,原本李小姐是運(yùn)費(fèi)到付的,司機(jī)把運(yùn)費(fèi)全部支付了?,F(xiàn)在司機(jī)已回家已沒(méi)辦法退運(yùn)費(fèi)了,只好跟李小姐去協(xié)商這筆運(yùn)費(fèi),讓她再支付過(guò)來(lái)。
李小姐在收到我的留言不久后就把證據(jù)擺在了我的面前(跟我簽訂的銅箔軟連接合同的截圖),上面清清楚楚的寫(xiě)著物流到金華的價(jià)格,看得我臉上直冒冷汗。我記得當(dāng)時(shí)談好不含運(yùn)費(fèi)的,也把聊天記錄翻出來(lái)給她看。李小姐看后也無(wú)語(yǔ)了。孰對(duì)孰錯(cuò)現(xiàn)在也說(shuō)不清了,但是合同白紙黑字寫(xiě)著含運(yùn)費(fèi),是怎么也得吃這個(gè)啞巴虧了。
正當(dāng)我思索著明天該如何報(bào)銷(xiāo)這筆運(yùn)費(fèi)的時(shí)候,李小姐給我來(lái)了電話(huà),我們合作很多回了,一直也挺愉快的,既然是手誤的話(huà),那我也不為難你,這個(gè)運(yùn)費(fèi)就我們自己出了,不過(guò)以后再出現(xiàn)這樣的事兒,我就無(wú)能為力了!
碰上深明大義的客戶(hù)是我的幸運(yùn),在此提醒自己及身邊的朋友,一定要謹(jǐn)慎對(duì)待合同,工作馬虎不得,失之毫厘,謬之千里。
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